Wil je spullen retourneren? Geen probleem! We accepteren je retourzending graag zolang:
- Het artikel minder dan 30 dagen geleden gekocht is
- Met de originele verpakking
- AL het plastic nog op/om de producten zit
- Het product er nog gloednieuw uitziet
*Goederen retourneren: Wij verwerken uw retourzending binnen 15 doordeweekse na ontvangst van het pakket
Volg hier de instructies:
Als je je bestelling geheel of gedeeltelijk wilt retourneren en je voldoet aan alle bovenstaande eisen, volg dan deze instructies:
1 Print je retourlabel
Vind je retourlabel via deze GLS link of PostNL link. Je dient je ordernummer en e-mail in te vullen en vervolgens de velden volledig in te vullen. Je ontvangt dan je retourlabel per e-mail. Denk eraan om ook je pakbon mee te sturen in de doos met de te retourneren producten.
2 Plak het retourlabel op de doos
Plak je retourlabel aan de buitenkant van de originele doos zodat de bestelling goed verpakt is.
3 Overhandig het pakket aan PostNL
Overhandig het pakket op een postkantoor, in een postwinkel of supermarkt waar je pakketen kan verzenden – denk eraan om een verzendbewijs te vragen.
4 Het pakket wordt teruggestuurd
Het pakket wordt nu samen met de distributeur naar ons teruggestuurd.
5 Je krijgt geld terug
Wij crediteren het bedrag binnen 15 doordeweekse dagen en verrekenen een klein bedrag 4,95€ voor het gebruik van een retourlabel.
Indien een ander artikel gewenst is, kan deze bij een nieuwe bestelling via onze webshop besteld worden, zodat wij de nieuwe bestelling zo spoedig mogelijk kunnen versturen.
Vragen?
Als je vragen hebt over retourneren, lees dan meer onder onze voorwaarden of neem contact met ons op via onze e-mail: klantenservice@padelxpert.nl.